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通信与信息化部信息通信管理局在4月12日对于腾讯公司在3月29日微信业务异常情况提出要求，要求腾讯公司将健全安全生产管理制度、保障落实网络运行措施，坚决避免重大事故再次发生的情况，确切落实公众业务，提升安全稳定的运行水平。
针对3月29日微信业务异常工信部这样要求腾讯避免事故工信和信息化部信息通信管理局对于党的二十大报告关于提高公共安全治理水平的决策部署进一步深入贯彻落实，共同发展与安全，加大力度信息通信行业的安全与生产监督，督促电信行业经营者要落实主体责任，建立完善保障措施，统一强化事故的应急处置能力，整体提高网络运行的保障安全，使通信行业高质量高水平的发展。腾讯旗下的微信与QQ等业务是在3月29日的凌晨出现异常，无法进行语音通话、微信支付、 QQ文件传输等多个功能使用，出现故障在当天就已经被修复。
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